KONSUDO

O mnie

Jestem trenerem, konsultantem, doradcą zawodowym z ponad 15-letnim doświadczeniem.

Jako Key Account Manager przez ponad 10 lat zdobywałam doświadczenie w sprzedaży produktów i usług w firmach medycznych i farmaceutycznych. Jako Trener Wewnętrzny przez ponad dwa lata wspierałam rozwój prawie 600 Przedstawicieli Medycznych, District Managerów i Dyrektorów Sprzedaży, tworząc i wdrażając projekty rozwojowe, z dużą dbałością o follow-up. Jako Szef Sprzedaży i Marketingu w skandynawskim koncernie biotechnologicznym odpowiadałam za sprzedaż, kampanie reklamowe, budowanie wizerunku firmy oraz rekrutację i rozwój sił sprzedaży.

Od 2008 roku jestem właścicielem firmy KONSUDO. W tym czasie przeszkoliłam ponad 1600 osób i spędziłam blisko 1500 godzin na sali szkoleniowej oraz przeprowadziłam ponad 15 procesów rekrutacyjnych na stanowiska sprzedażowe i managerskie.

Jestem Akredytowanym Konsultantem Insights Discovery®, profesjonalnego narzędzia diagnozującego organizacje, zespoły oraz indywidualny potencjał pracowników.

Poprzez szkolenia i konsultacje wspieram swoich Klientów w budowaniu i zarządzaniu długofalowymi relacjami z klientami, zwiększaniu efektywności działań marketingowych, aktywizowaniu sprzedaży oraz pomagam managerom zwiększać efektywność zespołów.

Dla wyższej kadry managerskiej prowadzę coachingi, ukierunkowane na wzrost efektywności podejmowanych działań, rozwój umiejętności przywódczych, a także osiąganie indywidualnej doskonałości.

Szkolenia

"Człowiek ma w życiu albo wymówki, albo wyniki"
Jack Canfield, Mark Hansen
  • Kontakt
    z klientem

    Standardy obsługi klienta
    Jak nie popełnić faux-pas, czyli savoir-vivre w biznesie
    Zarządzanie długofalową relacją z klientem
    Prezentacje handlowe
    Negocjacje
    Trudne rozmowy z Klientami
    Sprzedaż B2B
    Sprzedaż w warunkach silnej konkurencji
    Typologia Insights Discovery w sprzedaży i obsłudze klienta
  • Zarządzanie
     

    Zarządzanie strukturami sprzedaży
    Akademia skutecznego managera
    Zarządzanie w czasie zmiany
    Trudne rozmowy z pracownikami
    Przywództwo
    Rekrutacja i Assesment Centre
    Rozmowy oceniające
    Prezentacje, zebrania i spotkania w pracy managera
  • Umiejętności interpersonalne

    Train the trainer
    Wystąpienia publiczne
    Asertywność w praktyce biznesowej
    Radzenie sobie ze stresem
    Wywieranie wpływu
    Efektywność osobista
  • Szkolenia specjalistyczne

    Prezentacje produktów leczniczych
    Budowanie lojalności klientów w aptece
    Asertywność w kontakcie z pacjentem w aptece
    Budowanie relacji z klientem – Lekarzem / Farmaceutą
    Merchandising apteczny
    Coaching w terenie
    Prawa ręka szefa – profesjonalna asystentka
    Skuteczny Office Manager

Konsultacje

  • Wdrażanie standardów
     

    Tworzenie i wdrażanie standardów obsługi klienta
    Tworzenie i wdrażanie standardów sprzedaży (standardów wizyty, standardów rozmów telefonicznych)
  • Usługi rekrutacyjne
    dla firm

    Rekrutacja
    Executive Search
    Assessment Centre
    Doskonalenie procesów rekrutacyjnych
  • Wsparcie w planowaniu kariery i rekrutacji

    Coaching kariery (indywidualne planowanie kariery z wykorzystaniem m.in. Kotwic Kariery Scheina, Insights Discovery, Clifton StrenghtsFinders)
    Personal Branding (indywidualny coaching w zakresie budowania własnej marki na rynku pracy)
    Konsultacja CV i listu motywacyjnego
    Indywidualne przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej

Stylizacje biznesowe

"Moda przemija, styl pozostaje"
Coco Chanel

Oferuję profesjonalne doradztwo w zakresie kreacji wizerunku. Decydując się na indywidualną współpracę ze mną zyskujesz pewność, że kierunek, w jakim zmienia się Twój wygląd, jest właściwy. Wspólnie odnajdziemy Twój indywidualny styl i dopasujemy właściwą garderobę. Zapoznam Cię z zasadami kreowania wizerunku, autoprezentacji, dresscodem, zasadami doboru ubrań do swojej sylwetki, sztuką łączenia pojedynczych ubrań w stylowe zestawy. Zachęcę Cię do eksperymentowania i podkreślania swojej indywidualności.

Kompleksowa kreacja wizerunku - zakres usług

Usługa ta obejmuje minimum trzy spotkania, podczas których dokonujemy kompleksowej analizy aktualnej sytuacji i poprzez indywidualne doradztwo i wspólne zakupy dokonujemy metamorfozy całościowego wizerunku osoby.

Pierwsze spotkanie to analiza Twojego własnego stylu, całościowego wizerunku (sylwetki, fryzury, atutów i słabych stron), przegląd garderoby. Wspólnie określimy wizerunek, jaki chcesz budować i który najbardziej będzie pasował do stylu życia, pracy, hobby, typu urody, sylwetki i Twojego temperamentu.

Drugie spotkanie to wspólne zakupy i dobieranie garderoby oraz dodatków do skompletowania kilkunastu zestawów na różne okazje. Dodatkowo pokażę Ci sklepy, w których można kupić idealne ubrania, dopasowane do sylwetki w cenach, na które Cię stać oraz przedstawię ofertę usług kosmetycznych, fryzjerskich i usług medycyny estetycznej, które pozwolą na ukrycie braków i podkreślenie atutów Twojej osoby.

Trzecie spotkanie to rozmowa o etykiecie biznesowej, zasadach dresscode, ćwiczenie umiejętności autoprezentacji.

Konsultacje w zakresie kreowania wizerunku

  • Autoprezentacja
  • Dresscode w biznesie
  • Metamorfoza - doradztwo w zakresie stylizacji
  • Wspólne zakupy
  • Doradztwo w zakresie wizażu, fryzury, zabiegów medycyny estetycznej
  • Analiza sylwetki i przegląd szafy - wskazówki w zakresie doboru garderoby
  • Sztuka łączenia: kolorów, dodatków, fasonów, ubrań, tworzenie zestawów

  • Firmom oferuję warsztaty dla pracowników z zakresu zasad dresscode i autoprezentacji.

    Sposób Pracy

    Postawa biznesowa

    Kilkunastoletnie doświadczenie na stanowiskach sprzedażowych i pięcioletnia praca na własny rachunek wykształciły we mnie odpowiednią postawę biznesową, którą staram się przekazać Uczestnikom moich szkoleń: przedsiębiorczość, myślenie biznesowe, nieustanne podnoszenie własnej efektywności oraz silne nastawienie na cel i dbałość o własny rozwój.

    Nowoczesne i różnorodne formy dydaktyczne

    Prowadzone przeze mnie szkolenia opieram na nowoczesnych metodach pracy z grupą, wykorzystując m.in. visual learning, action learning, grywalizację, oddziałując zarówno na prawą, jak i lewą półkulę oraz dbając o komfort nauki osób o różnych stylach uczenia się.

    Emocje i logika w procesie uczenia się

    Badania naukowe pokazują, że zaangażowanie emocjonalne znacząco poprawia wyniki uczenia się: sprzyja zapamiętywaniu, wspomaga w poszukiwaniu rozwiązań w drodze do celu, zwiększa dostęp do zasobów osobistych i motywuje do działania. Dlatego podczas moich szkoleń, dzięki:

  • wykorzystywaniu emocjonujących gier szkoleniowych,
  • opracowywaniu i bazowaniu na ćwiczeniach bliskich, codziennej pracy Uczestników Uczestników,
  • nieustannemu podążaniu za potrzebami grupy szkoleniowej,
  • dużej otwartości na pomysły, pytania i nieszablonowe rozwiązania,
  • coachingowemu stylowi prowadzenia dyskusji,

  • Uczestnicy angażują się w proces szkolenia nie tylko logicznie, ale też emocjonalnie.

    Praktyka, praktyka, praktyka…

    Najważniejszym elementem jest etap wprowadzenia teorii w praktykę, dlatego podczas szkoleń skupiam się przede wszystkim na praktycznym zastosowaniu modeli i ćwiczeniu konkretnych umiejętności, nieustannie pobudzając Uczestników szkoleń do odpowiedzi na pytania: jak mogę to zastosować u siebie w pracy?

    Grywalizacja

    Poszukiwanie skarbu w podziemiach i parkach trzystuletniego

    Pałacu Ossolińskich to początek unikatowego projektu szkoleniowego, łączącego elementy grywalizacji z angażującym wszystkich Uczestników warsztatem. Jest to projekt skierowany do wymagających Klientów. Pozwala na doskonalenie umiejętności komunikacyjnych, interpersonalnych, wzrost efektywności pracy zespołowej, kreatywności, automotywacji i motywacji podczas jednego szkolenia! A wszystko w ciekawej, angażującej i emocjonującej formie w pięknym, historycznym Pałacu.

    Do kogo kierujemy szkolenie

    Szkolenie przeznaczone jest dla osób współpracujących ze sobą – zacieśnia więzi w zespole, doskonali komunikację, zwiększa świadomość roli każdego członka zespołu, zwiększa kreatywność, uskutecznia codzienną współpracę.

    Zakres tematyczny, jaki można zrealizować dzięki szkoleniu

  • Role grupowe – formalne, nieformalne, rola lidera
  • Cele w pracy zespołowej: cele indywidualne, zespołowe, firmowe
  • Komunikacja i przepływ informacji w zespole
  • Organizacja i podział pracy w zespole
  • Zespół w procesie zmian – reagowanie i radzenie sobie ze zmianami
  • Kształtowanie pozytywnych relacji interpersonalnych: budowanie zaufania, otwartości, dawania pozytywnego wsparcia
  • Automotywacja w pracy zespołowej
  • Etapy rozwoju zespołu
  • Kreatywne rozwiązywanie sytuacji problemowych
  • Utrwalenie wiedzy produktowej, sprzedażowej, wiedzy ze standardów obsługi klienta

  • Szczegółowy program szkolenia jest każdorazowo opracowywany po rozmowie z Klientem i dopasowany do specyfiki pracy Uczestników szkolenia oraz założonych przed szkoleniem celów.

    KOSZT I ORGANIZACJA

    Zgłoś swój zespół: dorota@konsudo.pl, a my zajmiemy się całościową organizacją szkolenia.
    Koszt dwudniowego szkolenia to jedynie 1200zł od osoby, minimalna liczba Uczestników – 10 osób.

    W cenę szkolenia wchodzi:
  • nocleg w pokojach dwuosobowych
  • całodzienne wyżywienie
  • sala konferencyjna
  • przerwy kawowe
  • 2 dni szkolenia, w tym gra "Indiana Jones"
  • materiały szkoleniowe
  • certyfikaty dla każdego Uczestnika szkolenia

  • Po Państwa stronie zostaje tylko zorganizowanie dojazdu Uczestników.

    Referencje


    Od 2008 roku współpracowałam z ponad 20 firmami:



    Branża finansowa

  • Aviva Commercial Union
  • PZU SA

  • Branża handlowa

  • Bricoman

  • Branża przemysłowa

  • ATM
  • Romi SJ
  • RWE
  • Uponor
  • Branża farmaceutyczna

  • Abbott
  • Boehringer Ingelheim
  • Croma
  • Galena
  • Gedeon Richter
  • Lek (Sandoz)
  • Merck
  • PharmaSwiss
  • Pliva
  • Q-Med
  • Sanofi - Aventis
  • Teva
  • US Pharmacia
  • Zentiva

  • Kontakt

    Dorota Martyna – Olszewska

    (+48) 606 617 008

    Cietrzewia 33/18A
    02-492 Warszawa